Application Clark — Culture Générale · Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
La présente politique décrit quelles données personnelles l'application mobile Clark (le « Service ») collecte, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'applique aux versions iOS et Android de l'application.
Le Service est édité par Alexis Devillez EI (entrepreneur individuel), 14 rue des Peupliers, 86440 Migné-Auxances, France.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@clark-app.fr.
Conformément à l'article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, « toute personne peut définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès » ; ces directives peuvent être modifiées ou révoquées à tout moment. Vous pouvez nous transmettre des directives particulières à l'adresse e-mail ci-dessus.
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, identifiant de compte, nom/photo de profil (si connexion Google ou Apple) | Créer et sécuriser votre compte, vous authentifier, vous adresser par e-mail les informations relatives à votre compte (préavis de suppression, modification des conditions d'utilisation ou de la présente politique) |
| Progression de jeu | Scores, niveaux, statistiques, objets cosmétiques, gemmes, jardin | Sauvegarder votre progression et la synchroniser entre appareils |
| Profil public et classement | Pseudo, code joueur, avatar, classement Elo et division (y compris les meilleurs atteints dans la saison), niveau, meilleure série de bonnes réponses, thème le mieux réussi, jardin | Afficher le classement et votre fiche publique. Une fois que vous êtes classé, ces informations sont visibles de tous les joueurs connectés avec un compte Google ou Apple : dans le top 100 du classement si vous y figurez, et sur votre fiche publique, ouverte à partir de votre code joueur |
| Amis | Liste de vos amis, demandes envoyées et reçues, joueurs bloqués | Faire fonctionner la liste d'amis et les invitations en duel ; vos amis voient votre pseudo, votre code joueur, votre avatar et votre classement (supprimé avec votre compte) |
| Données techniques | Modèle d'appareil, système d'exploitation, identifiants techniques, journaux de plantage, liés à votre identifiant de compte ; l'adresse e-mail de votre compte, enregistrée avec certains journaux techniques | Assurer le fonctionnement, diagnostiquer les bugs et les plantages (conservés 90 jours au plus, 30 jours chez Sentry ; détail des prestataires en section 4) |
| Jeton de notification | Jeton technique propre à votre appareil, fourni par Firebase Cloud Messaging (FCM) | Vous envoyer les notifications que vous avez autorisées (voir section 3) |
| Usage | Événements d'utilisation liés à votre identifiant de compte (pas de statistiques anonymes) : ouverture et fermeture de l'application, écrans consultés, étapes du guide, parties et duels lancés ou terminés, ouverture de la boutique et achats tentés, fonctionnalités utilisées ; avec la plateforme, les versions de l'application et du système, l'identifiant de la mise à jour installée, le fabricant, le modèle, la mémoire totale et la classe de puissance estimée de l'appareil, la langue et la région réglées sur l'appareil et le type de réseau | Comprendre l'usage et améliorer l'application, uniquement si vous l'avez accepté (conservés 90 jours). Aucun de ces événements n'est enregistré tant que vous n'avez pas fait ce choix, ni après un refus ; si vous retirez votre accord dans Paramètres, ceux pas encore envoyés sont effacés de votre téléphone |
| Contenu que vous fournissez | Messages envoyés depuis « Aide et support » (texte, identifiant de compte, plateforme, versions de l'application et du système, fabricant, modèle, mémoire et classe de puissance estimée de l'appareil, langue et région réglées sur l'appareil) | Traiter vos retours, vous répondre et diagnostiquer les problèmes signalés |
| Achats | Produit acheté, prix payé et devise, date, plateforme, identifiants de transaction, remboursement éventuel (à montant négatif) et montant cumulé de vos achats, liés à votre identifiant de compte ; l'adresse e-mail de votre compte au moment de l'achat, le cas échéant | Gérer vos achats et respecter nos obligations comptables (conservés pendant la durée légale de conservation comptable, dix ans au plus, y compris après la suppression du compte ; achats réglés en gemmes : traitement des réclamations, intérêt légitime, cinq ans au plus ; voir section 5) |
| Offres et notifications | Progression et activité de jeu (niveau, questions jouées par jour et par thème, difficulté, ancienneté du compte, date de dernière activité, série de jours joués, boosters du Jardin Zen ouverts), solde de Gems, statut Clark Pass, contenus possédés, offres déjà présentées ou achetées, fait d'avoir déjà effectué un achat | Choisir l'offre promotionnelle qui vous est présentée dans l'application (article 7 des conditions d'utilisation) et les notifications que vous recevez (intérêt légitime). Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce ciblage en nous écrivant : nous cessons alors, dans un délai d'un mois au plus, de vous présenter des offres choisies selon votre profil et de vous inclure dans ces envois |
| Journal des parties Timer | Questions servies, horodatages serveur, réponses, verdicts | Notation du mode classé, prévention de la triche (intérêt légitime, conservé 12 mois) |
| Indicateurs d'intégrité | Statistiques de jeu agrégées, état du dossier | Prévention de la triche sur le classement (intérêt légitime, conservé 12 mois après le dernier signalement) |
| Identifiant d'installation | Identifiant aléatoire, sans lien avec l'appareil | Corrélation technique en cas d'abus (intérêt légitime, conservé 12 mois) |
| Duels entre amis | Pseudo, code joueur et avatar montrés à tous les joueurs du duel, réponses et horodatages de chaque question, score et classement de la partie | Faire fonctionner le duel et afficher son résultat aux joueurs invités (le duel est supprimé automatiquement 30 jours après sa création ; vos propres résultats rejoignent l'historique de vos parties, conservé jusqu'à la suppression de votre compte) |
Clark ne diffuse aucune publicité et ne vend ni ne loue vos données à des tiers à des fins commerciales.
Pour fournir le Service, nous faisons appel aux prestataires et plateformes suivants. Sauf mention contraire, ils traitent les données pour notre compte, en tant que sous-traitants au sens du RGPD :
Certaines de ces données sont donc traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis (authentification et services mondiaux de Google, Sentry, RevenueCat, Expo). Pour Google, Sentry et RevenueCat, ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD : Data Privacy Framework et clauses contractuelles types pour Google et Sentry, clauses contractuelles types pour RevenueCat. Pour Expo, 650 Industries déclare adhérer au Data Privacy Framework (liste publique sur dataprivacyframework.gov). Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à contact@clark-app.fr.
Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat qui nous lie (nos conditions d'utilisation, article 6.1.b du RGPD). La connexion avec Google ou Apple, qui nous transmet les données de la catégorie « Compte » (section 2), est nécessaire pour continuer à jouer après le tutoriel (article 3 des conditions d'utilisation) : sans elle, vous ne pouvez pas aller au-delà du tutoriel, et le compte créé à l'ouverture de l'application est supprimé comme indiqué ci-dessous. Les messages envoyés depuis « Aide et support » sont facultatifs. Les statistiques d'usage liées à votre identifiant de compte (section 2, catégorie « Usage ») reposent sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous faites ce choix dans l'Application, avec la case des statistiques de la fenêtre « Conditions d'utilisation », décochée au départ, et vous pouvez le changer à tout moment dans Paramètres, section « Confidentialité », avec l'interrupteur « Statistiques d'usage ». Refuser ou retirer votre accord ne vous prive d'aucune fonctionnalité ; les statistiques déjà enregistrées s'effacent d'elles-mêmes sous 90 jours.
Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime (sections 2 et 5) en nous écrivant à contact@clark-app.fr.
Vos données de jeu et de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dès la suppression du compte (vos duels étant seulement rendus anonymes), sous réserve des exceptions ci-dessous. Un compte créé à l'ouverture de l'application mais jamais relié à une connexion Google ou Apple est supprimé automatiquement, en principe dans les deux semaines qui suivent sa création. Un compte relié à Google ou à Apple resté sans aucune utilisation de l'application pendant trois ans est supprimé avec ses données, dans les mêmes conditions qu'une suppression à votre demande, sauf si un abonnement Clark Pass y est encore actif ; vous en êtes averti par e-mail au moins 30 jours avant.
Certains journaux et événements techniques ont une durée de conservation propre, indépendante de la suppression du compte : les journaux techniques et les événements d'usage (section 2) sont conservés 90 jours, le journal des notifications envoyées 60 jours, et les données conservées par Sentry (section 4) 30 jours. Les messages envoyés depuis « Aide et support » sont supprimés en même temps que votre compte.
Achats et transactions. Les données de vos achats (abonnement Clark Pass, packs de gemmes) sont conservées, y compris après la suppression de votre compte, pendant la durée légale de conservation des documents comptables, soit dix ans au plus après la clôture de l'exercice (article L123-22 du Code de commerce), sur la base de nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD). Si nous vous remboursons nous-mêmes (articles 5, 12 et 16 des conditions d'utilisation), les coordonnées bancaires que vous nous transmettez à cette fin sont conservées avec ces pièces comptables. L'historique de vos achats réglés en gemmes est enregistré au même endroit et conservé cinq ans au plus, délai de prescription (article 2224 du Code civil), pour pouvoir traiter une réclamation, sur la base de notre intérêt légitime.
Prévention de la triche. Le mode Timer classé fait l'objet de vérifications statistiques automatiques, destinées à repérer les comportements incompatibles avec un jeu honnête. Ces vérifications peuvent entraîner le retrait temporaire d'un compte du classement public, le temps d'une vérification humaine. Aucune sanction n'est prise de façon automatique : une remise du rating de saison à sa valeur de départ, un retrait du classement jusqu'à la levée de la sanction ou une suspension du mode classé n'est décidé qu'après examen du dossier par une personne. Vous pouvez demander la revue de votre dossier et exercer vos droits en nous écrivant à contact@clark-app.fr.
Duels entre amis. Lorsque vous jouez un duel, votre pseudo, votre code joueur et votre avatar sont visibles de tous les joueurs du duel (les amis que vous invitez, ceux qui vous invitent et les autres amis invités par l'organisateur), de même que le détail de la partie (réponses, horodatages, score et classement). Ces données sont conservées 30 jours à compter de la création du duel, puis supprimées automatiquement. Vos propres résultats du duel (questions jouées, bonnes et mauvaises réponses, temps de réponse, XP gagnée) sont en outre enregistrés dans l'historique de vos parties, conservé jusqu'à la suppression de votre compte.
Ce qui subsiste après la suppression de votre compte. La suppression de votre compte n'efface pas immédiatement toutes les données. Subsistent :
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez exercer ces droits, ou demander la suppression de votre compte et de vos données, en nous écrivant à contact@clark-app.fr. Les étapes détaillées pour supprimer votre compte (avec ou sans l'application installée) sont décrites sur notre page Suppression de compte. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Tout changement important vous est annoncé par e-mail, à l'adresse de votre compte s'il est relié à Google ou à Apple, et sur cette page, avec sa date d'entrée en vigueur, au moins 30 jours à l'avance. Un changement qui vous est favorable, ou qu'impose la réglementation, peut s'appliquer sans délai.