Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Clark (ci-après "l'Application"), éditée par Alexis Devillez.
En téléchargeant et en utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
Clark est un jeu de culture générale proposant :
L'Application est accessible gratuitement. Un compte anonyme est créé automatiquement au premier lancement. Une connexion Apple ou Google après le tutoriel est nécessaire pour continuer à jouer et recevoir le bonus de bienvenue, attribué une seule fois par compte.
L'accès à certaines fonctionnalités premium nécessite un achat in-app.
4.1 Achats en argent réel
Seuls deux types d'achats se règlent en argent réel, via le paiement intégré d'Apple (App Store) ou de Google (Play Store) selon votre plateforme :
Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TTC), dans la devise de votre compte App Store ou Google Play. Le prix qui fait foi est celui affiché par le store au moment de l'achat.
Les conditions générales de vente d'Apple ou de Google s'appliquent en complément des présentes CGU pour ces deux achats.
4.2 Achats réglés en Gems
Tous les autres contenus payants — packs de questions supplémentaires, boosters du Jardin Zen, avatars — s'achètent exclusivement avec des Gems. Ils ne peuvent pas être achetés directement en argent réel : il faut d'abord disposer du solde de Gems nécessaire.
Les Gems sont la monnaie virtuelle de Clark. Elles s'obtiennent gratuitement en jouant (récompenses de partie, paliers de progression, bonus réguliers…) ou s'achètent en argent réel (article 4.1).
Les Gems n'ont aucune valeur monétaire. Elles ne sont ni remboursables, ni transférables entre comptes, ni convertibles en argent, sous quelque forme que ce soit. Elles ne s'utilisent que dans l'Application.
Le solde de Gems d'un compte est plafonné à 999 999. Un achat qui porterait le solde au-delà de ce plafond est indisponible tant que le solde n'a pas été dépensé en conséquence ; aucune Gem achetée ne peut être perdue de ce fait.
L'Application peut afficher une valeur indicative en euros à côté d'un prix en Gems. Cette valeur est calculée au tarif du pack de base (100 Gems) ; les packs plus importants comportent un bonus et reviennent donc moins cher à la Gem. Elle est donnée à titre d'information et ne constitue ni un prix, ni un droit à remboursement.
En cas de suppression du compte, le solde de Gems est définitivement perdu (article 12).
Clark Pass est un abonnement à durée déterminée, reconduit tacitement à son échéance et prélevé directement par l'App Store ou le Play Store selon votre plateforme. Le prix affiché dans l'Application au moment de la souscription fait foi ; il varie selon le cycle choisi (mensuel ou annuel) et n'est jamais fixé par nous en dehors du store.
Un essai gratuit peut être proposé lors d'une première souscription à l'offre annuelle. Sauf résiliation avant son terme, l'abonnement payant démarre automatiquement à la fin de l'essai, au tarif affiché lors de la souscription. Toute partie non utilisée de l'essai est perdue en cas d'achat d'un abonnement pendant l'essai.
Une éventuelle évolution du prix vous est notifiée à l'avance par l'App Store ou Google Play, selon leurs règles ; elle ne s'applique jamais à une période déjà réglée.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play, avant la date de reconduction pour éviter tout nouveau prélèvement (au moins 24 heures avant sur l'App Store). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : les avantages Clark Pass restent actifs jusqu'à cette date.
L'Application propose ponctuellement des offres promotionnelles sur des packs de questions, des boosters du Jardin Zen ou des avatars. Ces offres portent sur des prix en Gems ; elles ne portent jamais sur le prix des Gems elles-mêmes.
Les boosters du Jardin Zen délivrent des fragments tirés au sort. Leur accumulation permet de débloquer les éléments du jardin. Les probabilités d'obtention de chaque rareté sont affichées dans l'Application avant l'achat. Ce tirage n'est influencé par aucun achat ni aucune offre en cours : seule la probabilité affichée s'applique.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours pour tout achat effectué à distance.
Tout achat effectué dans l'Application (Gems, abonnement Clark Pass, packs de questions, boosters, avatars) est un contenu numérique fourni immédiatement, dès validation du paiement. En le commandant, vous demandez expressément à en bénéficier sans attendre la fin du délai de rétractation, et vous reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation dès que la fourniture a commencé, conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation.
Les demandes de remboursement commercial relèvent de la politique d'Apple ou de Google, selon la plateforme utilisée pour l'achat : c'est auprès d'eux qu'elles doivent être adressées.
Cela ne retire rien à vos droits légaux : le contenu numérique fourni bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Si un contenu acheté n'est pas délivré ou ne fonctionne pas comme annoncé, écrivez-nous (article 18) : nous y remédions sans frais.
L'ensemble du contenu de l'Application (questions, textes, graphismes, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à Alexis Devillez ou est utilisé sous licence.
Toute reproduction, extraction ou utilisation non autorisée est interdite.
Il est interdit d'utiliser l'Application pour :
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, dans les conditions de l'article 12.
Fair-play et classement. Le mode Timer est noté par nos serveurs. Toute tentative de fausser le classement (outils tiers, comptes multiples coordonnés, réponses obtenues par des moyens extérieurs pendant le temps de réponse, modification de l'Application) peut entraîner le retrait du classement, la remise à zéro du rating de saison et la suspension du mode classé. Ces mesures sont prises après vérification humaine et peuvent être contestées en nous écrivant à contact@clark-app.fr.
Duels entre amis. Le duel se joue uniquement entre amis, sur invitation. Votre identité publique (pseudo, tag, avatar) est visible des joueurs que vous invitez ou qui vous invitent, le temps de la partie. Les points sont calculés par nos serveurs et le résultat d'un duel n'a aucun effet sur votre rating de saison ni sur le classement du mode Timer. Les données d'un duel sont conservées 30 jours puis supprimées automatiquement.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages de l'Application. La suppression est définitive : les contenus achetés ou obtenus (Gems, packs de questions, boosters, avatars) et votre progression sont perdus, sans contrepartie ni remboursement.
En cas de manquement aux présentes CGU (article 11), nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte, avec les mêmes conséquences.
Le service n'est pas destiné aux moins de 13 ans, conformément à notre Politique de confidentialité. Si vous êtes mineur, vous ne devez effectuer aucun achat dans l'Application sans l'accord du titulaire de l'autorité parentale. Il revient à ce dernier d'activer les contrôles parentaux proposés par l'App Store ou le Play Store pour encadrer les achats.
Alexis Devillez s'efforce d'assurer la disponibilité de l'Application mais ne peut garantir un service ininterrompu (maintenance, panne d'un prestataire, mise à jour d'un système d'exploitation). Une indisponibilité temporaire n'ouvre pas droit à compensation.
Les questions sont rédigées avec soin mais peuvent comporter des inexactitudes ; leur contenu est fourni à titre ludique et culturel, sans valeur d'expertise.
Ces limitations s'appliquent dans les limites permises par la loi. Elles n'écartent en aucun cas notre responsabilité en cas de faute, ni les garanties légales dont vous bénéficiez en tant que consommateur (article 9).
Pour toute réclamation, contactez-nous par e-mail à contact@clark-app.fr.
Nous nous efforçons de traiter toute réclamation qui nous est adressée et de rechercher une solution amiable.
Nous pouvons faire évoluer les présentes CGU, notamment pour suivre une évolution de l'Application ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous est signalée dans l'Application avant son entrée en vigueur.
Si une modification ne vous convient pas, vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte (article 12). Une modification ne s'applique jamais rétroactivement à un achat déjà effectué : ce que vous avez acheté reste régi par les conditions en vigueur au moment de l'achat.
Les présentes CGU sont soumises au droit français, sans que cela vous prive de la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.
En tant que consommateur, vous pouvez saisir soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.